Notas finales Ampliación de la IA

Sería genial si el campo de resumen de la nota de cierre pudiera ser un resumen AI que considerara el chat en vivo como entrada.

Posibilidad de configurar y personalizar el mensaje del sistema si es necesario.

Beneficio:

1. Calidad del feedback: No todos los agentes son escritores prolíficos y, de esta manera, puede asegurarse de que el resumen siempre contenga los elementos más importantes.

2. Reducción del esfuerzo del agente: También limita parte del "trabajo de cierre de tickets" necesario para el agente.